日前,我院首台智能导诊机器人上岗了。“您好,有什么能为您服务的呢?”在医院门诊综合楼大厅,长相神似“大白”的智能导诊机器人一出现,可爱的长相、亲切的声音、智能化的互动,瞬间吸引了前来就医患者的眼球。
据悉,智能导诊机器人是我院根据医疗健康服务需求量身定制。它具备语音交互,人脸识别,自动充电,自我管理,智能行走功能,人工辅助决策系统,主要为群众提供一站式服务,包括智能咨询、问路导航、智能导诊、健康宣教、满意度调查等,较好地帮助医院解决了排队拥堵问题、优化业务流程,提升医院日常运行效率。
此次引进智能导诊机器人是我院进一步推进智慧医院建设,提高患者就医体验的又一举措。既让患者享受到智能科技所带来的全新体验,又极大方便了患者就医,是我院实现全面现代化、数字化的重要一步。